Si tratta di un professionista formato per creare un collegamento fra le esigenze del singolo candidato al lavoro e la rete di opportunità sul territorio.
La complessità di tale intervento richiede che il coach, nella percorribilità di rete con ciascun candidato al lavoro, sia sostenuto da una equipe funzionale sovra-zonale, che ha il compito di essere garante degli accordi inter-istituzionali nonché del valore clinico dell’intervento. Il focus è quindi centrato non sulla coppia coach-utente, bensì sulla regia e il coordinamento delle competenze di rete che coach e utente insieme attraversano e alimentano.

L’istituzione di un’equipe sovra-zonale alla quale afferiscono tutti i coach di rete ha promosso un’ottimizzazione delle risorse e un accrescimento della cultura, dati dal costante scambio, senza limitare la possibilità di svolgere funzione di accompagnamento diretto del candidato, ma anzi di sostenerla mediante il monitoraggio costante di una rete condivisa e co-costruita.

Nell’esperienza milanese, l’equipe funzionale sovra-zonale svolge, inoltre, funzioni di analisi del bisogno, pianificazione, progettazione e costruzione di strumenti procedurali ad hoc, nella collaborazione tra figure manageriali garanti del processo e coach di rete.

Le competenze specifiche del coach di rete

• competenze cliniche sulla disabilità psichica
• capacità di relazionarsi con più equipe professionali, dai sanitari al privato sociale, con anche funzioni di comprensione delle dinamiche di gruppo
• autonomia e auto gestione, ma non autoreferenzialità
• capacità di maneggiare diversi linguaggi e attraversare differenti culture (clinico-sanitario, sociale e aziendale) per svolgere una funzione di mediatore culturale e facilitare la comprensione e la finalizzazione degli obiettivi
• funzione di multi-appartenenza
• conoscenze dei dispositivi legislativi

Le azioni

• raccogliere le istanze portate dai coach dei Poli lavoro dei Dipartimenti di Salute Mentale della città di Milano, che attraversano costantemente il territorio
• analizzare la domanda
• elaborare in collaborazione strategie innovative e flessibili